ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что такое коучинг?
Коучинг - это модель работы с клиентами, в которой коуч выступает в роли индивидуального помощника и помогает клиенту в получении конкретного результата (в решении проблемы / в достижении цели) с помощью любых доступных коучу методов (наставничество, процессинг, консультирование и пр.)
Иногда словом "коучинг" называют один из множества методов работы с клиентами, который продвигают современные "коуч-школы". Однако я призываю не ограничиваться одним методом работы с клиентами и использовать слово "коучинг" в его оригинальном значении. Проект RichCoach посвящён индивидуальному коучингу в самом широком смысле, а также всем коучам, которые уже помогают своим клиентам, или только хотят создать карьеру в этой области.
Вопросы о "Системе" :
В чём разница между "Системой создания очереди клиентов для коуча" и бесплатной книгой?
"Система создания очереди из клиентов для коуча" - это готовое решение, которое содержит пошаговый план работ и поможет вам навсегда обеспечить себя клиентами для коучинга и постоянным источником дохода. В книге я описал лишь основы этой бизнес-модели.
Однако книга поможет вам в создании очереди из клиентов, если вы:
- хорошо знакомы с интернет-бизнесом,
- самостоятельно можете превратить знания из книги в конкретный план действий,
- и если вы знаете ответы на эти вопросы >>.
Могу ли я использовать "Систему создания очереди клиентов для коуча" для привлечения корпоративных клиентов?
Нет, не можете. Моя система рассчитана только на привлечение частных клиентов. И не рассчитана на работу с организациями.
Да, вашими клиентами могут быть руководители организаций. Но обратите внимание: мои методы привлечения клиентов рассчитаны на тех клиентов, кто оплачивает работу с вами чтобы получить личный результат, для себя. В таком случае значительно возрастает их мотивация, и коучинг превращается из "освоения корпоративного бюджета" в работу с реальным человеком, который заинтересован в вашей помощи.
Более того, я уверен, что задача создания стабильного потока корпоративных клиентов неподъёмна для частной практики, особенно в начале карьеры коуча.
Если вы планируете работать только с организациями - вам следует искать другие методы привлечения клиентов.
Почему система стоит так дёшево/дорого ?
"Дорого" - Я считаю стоимость системы адекватной заявленному результату. За эти деньги у вас есть возможность навсегда обеспечить себя клиентами для коучинга.
"Дёшево" - Несмотря на то, что вы получаете рецепт готового бизнеса (а такое встречается нечасто) - вам придётся выполнить 21 шаг своими руками и самостоятельно создать автономную систему привлечения клиентов. Стоимость той же работы "под ключ" руками нашей команды - на порядок выше. Увы, не каждый начинающий коуч может позволить себе такую сумму.
Поэтому мне проще делиться знаниями - таким образом большое количество коучей сможет ими воспользоваться.
Какие сроки по доставке Системы?
Доставка материалов обычно занимает от 5 до 14 дней. Поскольку Почта России не всегда работает предсказуемо, невозможно назвать более точные сроки.
Однако у каждой бандероли есть уникальный номер, с помощью которого вы (на сайте Почты России) сможете узнать статус доставки.
Что такое "Доставка EMS"?
EMS (EMSPOST) - это международная экспресс-почта. Она отличается от обычной почты:
- ускоренной доставкой;
- наличием курьера. Курьер EMS привозит вам материалы по указанному адресу (возможно в офис). В случае, если курьер дважды не смог вручить вам бандероль - вы можете получить её в своём почтовом отделении как обычную посылку.
EMS - единственный способ, которым мы отправляем материалы за пределы России.
Если вы делаете заказ из России и сомневаетесь, выбирать ли EMS или "Почту России" - поделюсь опытом: Лично я не увидел существенной разницы в сроках доставки по России.
Как происходит заказ и доставка?
Вы отправляете заказ через форму и выбираете способ доставки и способ оплаты. Мы высылаем материалы по почте в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты, как правило в тот же день. После оплаты моя помощница сообщает вам уникальный номер вашей бандероли.
Наконец, мы внимательно следим за процессом доставки каждой бандероли, и связываемся с вами в случае, если вы не можете её получить длительное время.
Когда вы будете получать материалы на почте - рассчитывайте, что вес бандероли около 2кг.
Могу ли я получить материалы "Системы" в электронном виде?
Нет, мы не распространяем "Систему создания очереди клиентов для коуча" в электронном виде по ряду причин.
Однако, сразу после оплаты вы получаете доступ к электронному архиву дополнительных обучающих материалов, которые вы сможете изучить во время ожидания доставки.
Меня не устраивают условия оплаты и получения Системы: хочу перевести деньги с помощью своей любимой системы денежных переводов, хочу встретиться лично для получения материалов и пр... ?
Я стараюсь сделать свой проект максимально удобным для клиентов. И для этого я позаботился о создании понятных, прозрачных и удобных для большинства посетителей условий. Если вас не устраивают заявленные на сайте условия - значит вы оказались в числе "исключительных" клиентов. И у вас наверняка есть для этого весомые и уважительные причины.
Но к огромному сожалению у меня нет возможности делать исключения, это не удобно для меня и моего бизнеса. Если вас не устраивают заявленные на сайте условия - вы не сможете стать моим клиентом.
Этот же принцип я рекомендую начинающим коучам: вы специализируетесь на одинаковых запросах ваших клиентов и игнорируете клиентов с "особыми условиями". Это позволяет вам концентрироваться на работе с одинаковыми клиентами и развивать свою практику в одной нише. Закон бизнеса, nothing personal.
РАБОТА С КЛИЕНТАМИ :
Почему вы рекомендуете коучам общаться с клиентами по интернету?
- Это позволяет вам работать с клиентами из других городов и стран.
- Это существенно экономит ваше время, поскольку вы его не тратите на "непродуктивное" общение и сразу переходите к делу.
- Общение по интернету - ваше сильное конкурентное преимущество. Большинству клиентов удобно уделить работе с коучем несколько часов в неделю (из дома или офиса) и не тратить личное время на дорогу.
Подробнее я рассмотрел эту тему в справочнике "Скайп для коуча".
Я владею некоторой "экзотической" системой коучинга (Spiritual Option, Чистый язык, ПЭАТ, TAT и так далее) и готова работать с клиентами по интернету. Подойдёт ли мне ваша система?
Да, подойдёт.
Я могу работать с клиентами только при личной встрече. Подойдёт ли для меня ваша система?
Если вы живёте в крупном городе - подойдёт без сомнения. Но если вы живёте в небольшом городе, не готовы общаться с клиентами по интернету, и намерены работать с людьми только при личной встрече - вам следует искать другие стратегии.
Одна из ключевых идей "системы привлечения клиентов" - с помощью интернета вы легко находите необходимое количество клиентов (5-15 человек в месяц) по всему миру не выходя из дома.
ОБУЧЕНИЕ КОУЧИГУ:
Почему вы продаёте "систему создания очереди клиентов для коуча" людям, которые не проходили обучение коучингу?
Я уверен: каждый взрослый человек имеет достаточно жизненного опыта, чтобы стать специалистом по конкретной проблематике и в индивидуальном порядке помогать своим клиентам в решении их жизненных задач (проблем, целей). Независимо от того, как он получил этот навык: самостоятельно или с помощью курсов.
Следует ли мне обучаться коучингу?
Сразу повторюсь: Коучинг - это модель взаимодействия двух людей: один помогает другому получить конкретный результат в жизни/бизнесе. Вы можете обучиться лишь различным методам индивидуальной работы с клиентами.
Если вы ощущаете потребность в дополнительном обучении - вы можете пойти на курсы, однако рекомендую вам помнить: вы сможете стать мастером только благодаря реальной практике работы с живыми людьми.
Я планирую пройти обучение коучингу. Какой сертификат коуча вы рекомендуете получить?
Поскольку наличие сертификата никак не влияет на количество клиентов, я рекомендую выбирать курсы обучения совсем по другим критериям: короткая длительность курсов и хорошие отзывы участников.
Я также хочу вам напомнить, что существует бесконечное множество методов работы с клиентами. Начиная от вашего понимания индивидуальной работы с клиентами (который вы получили благодаря жизненному опыту) и заканчивая различными способами наставничества, консалтинга, процессинга, тренировки и пр.
Я намерена работать коучем и помогать многим клиентам, но прежде я решила пройти обучение коучингу. Когда мне стоит приобретать вашу "систему" - сейчас или после обучения?
У меня есть три аргумента в пользу приобретения системы заранее:
- Чем раньше вы начнёте создавать "автономную систему привлечения клиентов", тем быстрее вы получите первых клиентов для работы. Вы можете начать создание своего бизнеса сейчас, а "выйти на публику" - когда будете готовы. Уверен, сразу после обучения вам захочется работать с клиентами, а не выполнять "21 шаг" с самого начала.
- Чтобы оказаться в первых рядах успешных коучей в русскоязычном интернете. Чем больше вы ждёте, тем сложнее вам будет войти в этот рынок.
- Чтобы не попасть в ловушку "обучения коучингу" и изучить основы коуч-бизнеса заранее. (см. следующий вопрос)
Как курсы "коучинга" становятся преградой в поиске клиентов?
Прежде чем раскрыть эту тему: важное замечание. Дело не в курсах, семинарах, школах или академиях. Они хорошие. Дело в коучах, которые не знакомы с основами бизнеса. Объясню:
На курсах коучинга вас учат проводить коуч-сессии. Но не учат находить клиентов. Факты есть факты: большинство коучей путает эти два процесса и безуспешно пытается использовать принципы коучинга во время поиска клиентов. Это также бесполезно, как использовать правила дорожного движения во время ремонта двигателя автомобиля. Если вы не знакомы с основами бизнеса в коучинге - курсы могут вас окончательно запутать, и вы будете утверждать, что "открытость и ценность развития" помогают искать клиентов, а клиенты "платят за незнание коуча", в то время, как для поиска клиентов вам следовало бы выбрать специализацию и грамотно разработать платную программу работы.
Повторюсь: я не имею ничего против обучающих курсов, но факты таковы, что многие коучи без бизнес-образования становятся неспособными искать клиентов после обучения коучингу. Поэтому я рекомендую изчать основы коуч-бизнеса заранее.
ВОПРОСЫ А. ТИХОМИРОВУ:
Анатолий, вы являетесь коучем?
Да, безусловно. А вы? :) Я считаю коучем того специалиста, который реально работает с индивидуальными клиентами, а не только коллекционирует дипломы и сертификаты. Я провожу регулярные сессии с клиентами и считаю это необходимым условием для развития коуч-бизнеса.
Сейчас я работаю в индивидуальном порядке только с VIP-сегментом в области бизнес-коучинга. (вы можете ознакомиться с условиями в каталоге)
Как с вами связаться?
В настоящее время у меня нет возможности вступать в переписку со всеми посетителями этого сайта. Поэтому со мной можно связаться только:
- На регулярных встречах виртуального "Клуба успешных коучей"
- Во время аудита вашей "автономной системы привлечения клиентов", при условии приобретения Премиум-версии.
- В рамках индивидуального консалтинга.
Если у вас есть организацонные вопросы - вы всегда можете связаться с моей помощницей через контактную форму - она с радостью на них ответит.
Какие книги по коучингу вы рекомендуете прочитать?
К большому сожалению я не встречал хороших книг по коучингу. Ни одна мне не понравилась настолько, чтобы я мог её рекомендовать. Поэтому я рекомендую вам посмотреть все книги, которые вы сможете найти, и самостоятельно выбрать часть из них для чтения.
Что такое "Клуб успешных коучей" и как туда вступить?
"Клуб успешных коучей" объединяет людей, которые строят и развивают свой бизнес в коучинге.
Информацию о вступлении в Клуб вы найдёте на странице Клуба.
СОБЫТИЯ
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛ. КНИГА
успешного коуча
Как коучи
зарабатывают $5000
в месяц и более
Бесплатная электронная книга